酒店服务员的岗位职责
酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动,是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。下面是学习啦小编整理的酒店服务员的岗位职责。
篇一
岗位职责:
1、负责用餐的服务工作;
2、认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;
3、客人用餐结束后,及时清理桌面;
4、餐饮服务支持:会所有宴会接待时,协助会所经理对接待任务进行合理的分解,保证接待工作保质保量完成
4、完成上级交办的其他任务
任职要求:
1、形象气质佳,有良好的服务意识;有五星级酒店服务工作经验者优先
2、身体健康,踏实肯干,工作认真负责,良好的工作态度及团队合作意识;
3、学习能力强,有良好的团队意识
篇二
岗位职责:
1.按照要求认真准备好各种用品,确保正常营业使用;
2.接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归感;
3.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;
4.完成上级领导安排的各项临时性工作。
任职要求:
1.年龄18-35周岁,形象气质佳,男性身高不低于170cm,女性身高不低于160cm;
2.身体健康、无传染病史;
3.热情开朗吃苦耐劳、适应能力强;
4.接受海外派遣,工作地址:柬埔寨。
篇三
1、接受领导分配的服务工作,向客人提供优质服务。
2、搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
3、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁,保证各种用品、调料的清洁和充足.
4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
5、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
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